Diese AGB gelten für alle Bestellungen (Einmallieferungen und Abonnements), die Verbraucher über diesen Online-Shop tätigen.
Der Vertrag kommt durch die Annahme der Bestellung unsererseits zustande. Bei Abonnements liefern wir die vereinbarten Waren in der gewählten Frequenz.
Abonnements können jederzeit im Kundenkonto bis zum jeweiligen Bestellannahmeschluss (Cut-off-Zeit) für die darauffolgende Lieferung pausiert oder gekündigt werden. Ablage-Klausel (Gefahrübergang)
Die Lieferung erfolgt an den vom Kunden angegebenen Ablageort. Eine persönliche Übergabe oder ein Klingeln erfolgt grundsätzlich nicht. Mit der ordnungsgemäßen Ablage der Ware am vereinbarten Ablageort gilt die Lieferung als erfolgt. Ab diesem Zeitpunkt gehen Gefahr und Haftung, insbesondere für Verlust, Diebstahl, Beschädigungen sowie Witterungseinflüsse, auf den Kunden über.
Die Zahlung erfolgt bargeldlos über unseren Zahlungsdienstleister Stripe (z.B. per SEPA-Lastschrift, Kreditkarte oder Apple Pay). Bei Abonnements erfolgt die Abbuchung gemäß dem vereinbarten Intervall.
Stornierung vor Lieferung Bestellungen (Einmalbestellungen und einzelne Abo-Lieferungen) können bis zum jeweiligen Bestellannahmeschluss (Cut-off-Zeit) kostenlos storniert oder angepasst werden. Nach Ablauf der Cut-off-Zeit beginnen wir mit der Produktion, eine Stornierung ist dann nicht mehr möglich.
Abonnements können jederzeit im Kundenkonto pausiert oder gekündigt werden. Die Kündigung wird zum nächsten Abrechnungszeitraum wirksam.
Preisanpassungsklausel Preisänderungen bei laufenden Abonnements erfolgen ausschließlich zur Weitergabe nachweislich gestiegener Kosten (insbesondere Rohstoffe, Energie, Personal, Mindestlohn oder Transport). Preisänderungen werden mindestens vier Wochen vorher mitgeteilt. Der Kunde kann bis zum Inkrafttreten der Preisänderung kündigen.
Allergene & Haftung Alle Backwaren werden in Betrieben hergestellt, in denen allergene Stoffe verarbeitet werden. Kreuzkontaminationen können trotz größter Sorgfalt nicht ausgeschlossen werden. Eine Haftung besteht ausschließlich im gesetzlich vorgeschriebenen Umfang.
Gebietsvorbehalt Verträge kommen ausschließlich für Lieferadressen innerhalb des veröffentlichten Liefergebietes zustande.
Witterungsschutz am Ablageort Der Kunde sorgt für einen trockenen und geschützten Ablageort. Für Qualitätsverluste nach ordnungsgemäßer Ablage durch Witterung, Tiere oder Dritte übernimmt der Anbieter keine Haftung.
Reklamationsfrist (Mängelanzeige) Offensichtliche Mängel oder Fehlmengen sind möglichst am Liefertag bis spätestens 12:00 Uhr telefonisch oder per E-Mail mitzuteilen. Später eingehende Reklamationen können aufgrund der Verderblichkeit frischer Backwaren unberücksichtigt bleiben.